SupportHỗ trợ
Need help, found a bug or have a feature request? Email us at trunghieu4121993@gmail.com. We usually reply within 2 business days. Please include your Android version, phone model and the app version (Settings, About).
Common questions
How do I sign a PDF?
Open the PDF, choose Fill & Sign, draw your signature once, then tap the page where it should go. Export to save a new signed copy.
How do I cancel my subscription?
Google Play, profile picture, Payments & subscriptions, Subscriptions, PDF Converter, Cancel. Uninstalling does not cancel it.
I bought Pro but it is locked
Make sure you are signed in to the same Google account used for the purchase, connect to the internet and reopen the app. If it is still locked, email us with your Google Play order number.
Where are my files?
Files stay where you saved them on your device. Exported PDFs are new files; originals are never overwritten. We cannot recover files from your phone because we never receive them.
Delete my data
Clear the app's storage or uninstall it to remove everything stored on your device. For diagnostic data requests, email us.
Cần trợ giúp, gặp lỗi hoặc muốn đề xuất tính năng? Gửi email tới trunghieu4121993@gmail.com. Chúng tôi thường phản hồi trong 2 ngày làm việc. Vui lòng cho biết phiên bản Android, mẫu điện thoại và phiên bản ứng dụng (Cài đặt, Giới thiệu).
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để ký PDF?
Mở file PDF, chọn Ký & điền, vẽ chữ ký một lần rồi chạm vào vị trí cần đặt. Xuất để lưu thành bản mới đã ký.
Làm sao hủy gói đăng ký?
Google Play, ảnh hồ sơ, Thanh toán và gói đăng ký, Gói đăng ký, PDF Converter, Hủy. Gỡ ứng dụng không tự hủy gói.
Tôi đã mua Pro nhưng vẫn bị khóa
Hãy đảm bảo bạn đăng nhập đúng tài khoản Google đã mua, kết nối internet và mở lại ứng dụng. Nếu vẫn bị khóa, gửi email kèm mã đơn hàng Google Play.
File của tôi nằm ở đâu?
File nằm nơi bạn đã lưu trên thiết bị. PDF xuất ra là file mới; file gốc không bao giờ bị ghi đè. Chúng tôi không thể khôi phục file từ điện thoại của bạn vì chúng tôi không hề nhận chúng.
Xóa dữ liệu của tôi
Xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ cài đặt để xóa mọi thứ lưu trên thiết bị. Yêu cầu về dữ liệu chẩn đoán, vui lòng gửi email.